Redder Management · Framework · Commerciële helikopterview
De commerciële helikopterview
biedt overzicht en focus
De meeste commerciële directeuren kennen hun omzetdoel en weten wat er moet gebeuren, maar verliezen in de dagelijkse operatie het grotere plaatje en de commerciële slagkracht.
Met de Commerciële Helikopterview weet je hoe je je doelen gaat realiseren.
Je doelen zijn scherp en werkbaar voor commercie
Strategische doelen worden niet vaak vertaald naar commerciële doelstellingen waardoor de voortgang en besturing moeizaam verloopt.
De Commerciële Helikopterview is een framework dat commerciële directeuren en ondernemers helpt hun commerciële strategie te vertalen naar concrete doelstellingen, samenwerking en besturing, in drie stappen.”
Het geeft richting voor doelstellingen, benodigde rapportages en de samenwerking en geeft focus voor IT investeringen en projecten.
De commerciële helikopterview
Vergroot commerciële slagkracht met een goed strategisch plan
3 stappen die je cyclisch samenhang en focus geven
Het biedt een helder startpunt voor commerciële grip en vraagt niet veel tijd. Het laat zien waar je als bedrijf staat, of samenhang ontbreekt en waar je het best kunt beginnen.
Commerciële helikopterview
1
Wat is the playground?
Client-market analyses
- Wat wil de klant nu en morgen?
- Klantenbestand analyseren
- Klanten versus markten vergelijken
- Groeisegmenten identificeren
- Klantcontact-strategie opstellen
2
How do we play?
Market engagement
- Bedien klanten via de contactstrategie
- Bel en bezoek met Sales
- Voer marketing campagnes uit
- Voer de service contactstrategie uit
- Stel SLA’s op en voer prijsstrategie door
3
How is it going?
Performance
- Sales KPI’s en targets monitoren
- Financiele voortgang bewaken
- Doelstellingen toetsen
- Marketing en service evalueren
- Operations beoordelen
Support-laag
Governance
Structuur, sturing en verantwoording
IT-ondersteuning
CRM, BI en automatisering
Training en samenwerking
Teamontwikkeling en adoptie
“Bijna niemand twijfelt aan de ambitie, maar de meerderheid wel aan de uitvoering en realisatie ervan.”Ondernemer, B2B-dienstverlening
Hoe pak ik het aan?
De Commerciële Helikopterview
Ik start vanuit de ambities en de strategie. En bekijk hoe die wordt toegepast in de dagelijkse manier van werken en in de inrichting van de systemen. In combinatie met de cijfers, maakt dit duidelijk aan welke knoppen je kan draaien om je ambities sneller waar te maken.
De commerciële helikopterview
Vergroot commerciële slagkracht met een goed strategisch plan
De klantreismatrix
Met rust en regelmaat goed samenwerken
Het commercieel IT fundament
Resultaatgericht werken met de juiste tools en inzichten
Aan de slag
De Quick-Scan is de snelste manier om te weten waar je staat. Ik kom bij je langs en dan weet je binnen een week waar je het meeste kunt winnen.
