Commerciële slagkracht
zonder gedoe over IT en BI

Je weet als ondernemer of commercieel directeur wat er nodig is. Maar strategie, systemen en samenwerking lopen niet gelijk.
Ik zorg dat ze dat wel doen

  • Je bent eindverantwoordelijk voor omzetgroei, maar je invloed loopt door meerdere teams
  • Je wilt schaalbaar groeien of aan de slag met AI, maar weet niet goed waar te beginnen
  • Je krijgt een verzoek voor een (nieuw) CRM pakket, maar er zijn teveel meningen om te kunnen kiezen

Je hebt een goed team en een duidelijke ambitie maar ergens tussen strategie en uitvoering gaat het mis. Je komt uitdagingen tegen zoals:

01

“CRM-administratie voelt als lopen over een spijkermat.”

Niet omdat verkopers lui zijn. Maar omdat het systeem voelt als controle achteraf, niet als hulp om te winnen.

02

“De cijfers staan altijd ter discussie.”

De data is vaak verkeerd ingevoerd en onvolledig. Het gevolg is dat er discussies ontstaan over definities in plaats van gesprekken over keuzes.

03

“We hebben CRM en Copilot, maar het helpt ons niet.”

De tools zijn aangeschaft maar ondanks een paar enthousiaste individuen wordt het te weinig gebruikt en plukken we er niet de vruchten van.

04

“Ons klantproces is een estafette met gaten.”

Een klantvraag verdwijnt in een (black) mailbox. Persoon A wacht op persoon B die een vraag uit heeft staan bij persoon C. De doorlooptijden voor klantvragen is te lang en de klant heeft er last van.

“Je ligt niet wakker van te weinig ideeën.
Je ligt wakker van de uitvoering, afstemming en samenhang die nodig zijn om het te laten werken.”
Bart Redder, na een vragenronde met commerciële directeuren in de B2B

Ik werk praktisch, snel, gefundeerd en met focus op resultaat.
Ik breng in kaart waar de pijn zit en waar je het meeste kunt winnen.

Klanten vergelijken mij met een bakker die niet alleen de broden verkoopt,
maar exact weet welke ingrediënten je kan mixen tot de smaak die het best bij je past.

1

We bespreken kort je situatie: welke systemen gebruik je, waar loop je tegenaan en wat zijn je commerciële doelstellingen? Geen voorbereiding nodig.

30 min — telefonisch of video
2

Ik voer gerichte interviews uit met jou en je collega’s van sales, marketing, service en IT. Ik bekijk jullie systemen, processen en rapportages van dichtbij.

1 tot 3 dagen — op locatie
3

Ik werk de bevindingen uit tot een helder rapport met concrete verbeterpunten en een voorstel waar je het beste kunt beginnen.

Binnen een week
4

We lopen samen door het rapport en bepalen de concrete eerste stap, en eventueel vervolg in de samenwerking.

1 uur — gezamenlijk

Vergroot commerciële slagkracht met een goed strategisch plan

Met rust en regelmaat goed samenwerken

Resultaatgericht werken met de juiste tools en inzichten

De Commerciële Helikopterview

Ik start vanuit de strategie. En bekijk hoe die wordt toegepast in de dagelijkse manier van werken en in de inrichting van de systemen. In combinatie met de cijfers, maakt dit duidelijk aan welke knoppen je kan draaien om je ambities sneller waar te maken.

Samenwerking en ritme met de klantreismatrix

Strategie is pas krachtig als teams erop samenwerken. Ik help je eigenaarschap beleggen, besluitvorming versnellen en een ritme te vinden waarmee je consistent kunt sturen.

Het commercieel IT-fundament is kwalitatief sterk en gebruiksvriendelijk

Ik breng het technische landschap en de bijbehorende waardeketen in kaart: Welke systemen er zijn, hoe ze (samen)werken, waar de gaten zitten en wat er nodig is om de commercie goed te besturen. We creëren synergie tussen o.a. CRM, Data en AI zodat ze commercieel slagvaardig worden ingezet

Achtergrond

Na ruim 100 implementaties ken ik de best practices.

Ik ken de commerciële processen en de techniek in de B2B sector en heb ervaring binnen uiteenlopende branches in Europa.

Over Bart Redder

Voorbeeldklanten

Kenter
DPG Media
GraydonCreditsafe
Rettig ICC
Luxaflex
Continental
AFAS
+90 meer

Aan de slag